Печерских Владимир Викторович,
руководитель отдела бизнес-консалтинга
Еженедельник "Бизнес Навигатор Владимир" №14 (83) от 16.04.2012
Если рассматривать производственные предприятия, где работа основных производственных рабочих регламентирована, то контроль нужен и полезен. Но если работа требует творчества и интеллекта, например, работа дизайнера, маркетолога, программиста, то тотальный контроль будет демотивировать. Вообще, контроль со стороны руководства - это признак недоверия.
Вспоминается классическая история про кофейный аппарат в одном из офисов, вокруг которого собирались программисты и о чем-то подолгу разговаривали. Руководство решило прекратить это и убрало аппарат. Эффективность и качество работы заметно снизились. Оказалось, программисты обсуждали вопросы взаимодействия. То, что руководству кажется тратой времени, на поверку может оказаться инструментом, повышающим эффективность работы.
